Costes de Envío

Los costes de envío vienen indicados en el albarán generado automáticamente por el carrito de compra.

Pedidos Contra-Reembolso llevaran un coste mínimo de 6€

Envíos en España:

Por Agencia de mensajería:

• 6.00 euros para cualquier volumen de pedido.
• 10 euros para envios a Islas Baleares para cualquier volumen de pedido, este importe sera cargado por la agencia de transporte al recibir el pedido.
• Envío gratuito para pedidos superiores a 100 euros.
• Canarias, Ceuta y Melilla llevará un suplemento de 29€.

Envíos a Comunidad Económica Europea y Estados Unidos:

Actualmente no se realizan envíos fuera de España

Para ver disponibilidad de envío fuera del territorio Español enviar un email a

Garantía y Devoluciones

En el caso de que el embalaje llegue defectuoso (roto o con muestras de golpes) a su casa, directamente no se lo acepte a la compañía de transporte y remítanos un mail a través de este formulario de contacto >>>> Contacto . Indicándonos el número de pedido y de envío. De esta forma se agilizará el proceso y se enviará un nuevo producto de forma inmediata. Para materiales aceptados que presenten errores o que estén defectuosos. En el caso que el producto adquirido se encuentre en mal estado o este defectuoso, Gema Blanco Shop le realizará el cambio por otro de iguales características sin coste alguno. En este caso, deberá remitirnos el producto en mal estado y una vez comprobemos que este no ha sido manipulado, o que presenta signos de rotura externa, le remitiremos otro del de las mismas características y marca sin coste adicional alguno. Gema Blanco Shop no admite devoluciones de ninguno de los productos que comercializa, cuyo motivo sea diferente al indicado anteriormente. Esto es debido a que los productos comercializados son fácilmente manipulables. Para realizar cualquier gestión de garantía o devolución le recordamos que nos debe indicar el número de factura o pedido y el motivo de la devolución. Para ello, se puede poner en contacto con nosotros a través del formulario de Contacto ó en el número de teléfono de atención al cliente 902.955.912

COSTE, PLAZOS Y CONDICIONES DE ENTREGA EN EL ENVIO

Península y Baleares:
- *NACEX. Entrega en 48/72h con un coste fijo de 6.00€, iva incluido. Este servicio no está garantizado por el transportista. En el 90% de los casos se cumple el tiempo de entrega en 48/72h.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
- Consultar

¿CUANTO TARDA MI PEDIDO?

Los pedidos realizados hasta las 12:00 de la mañana se envían el mismo día. Los pedidos realizados a partir de las 12:00 de la mañana se envían al día siguiente. Tenga en cuenta que para el cálculo de los tiempos de envío no computan ni sábados ni domingos ni festivos de carácter local, autonómico o nacional, tanto de la ciudad de origen, tránsito y destino. * Condiciones de envío Nacex.
El cliente al contratar este servicio entiende las condiciones del mismo. Por lo que al ser un servicio estándar de transporte en 48/72h no garantizado, entiende que se pueden producir demoras no imputables a Gema Blanco Shop y por lo tanto en el caso de no cumplimiento del tiempo de envío por parte del transportista, no se podrá reclamar por ello a Gema Blanco Shop.
En el caso de producirse una devolución por dicho motivo, y siempre que se cumplan las condiciones recogidas en el apartado "garantía y devoluciones", los gastos de envío y de devolución no serán en ningún caso reembolsados por Gema Blanco Shop.